Que faire quand ma collecte se termine

La date de fin de votre collecte n’est pas absolue et peut être modifiée, y compris une fois passée. Lorsque vous avez atteint le dernier jour que vous aviez défini, vous avez donc la possibilité de réactiver la collecte, de récolter les dons déjà collectés ou de demander à la clôturer définitivement.

Lorsque vous décidez de récupérer les fonds récoltés, veuillez vous assurer avant tout d’avoir renseigné vos informations bancaires. Si vous avez déjà eu une collecte avec nous et que les informations avaient été remplies, vous pouvez réutiliser ces informations. Vous pourrez ensuite procéder à la clôture de votre collecte ou à une simple demande de transfert des fonds. Lorsque ces différentes étapes sont effectuées, la demande de transfert est prise en compte de notre côté et notre prestataire bancaire traite la demande.

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